06.12.2018

 С какими клиентами работать совсем не хочется и нет желания продолжать сотрудничество. Кому мы отказываем и не ведем их проекты.

1. Неадекватное агресивное поведение. По поводу того, что клиент всегда прав, я могу поспорить. Нужно действительно уважать труд другого человека и быть благодарным, что он тратит свое время и свои знания в обмен на ваши деньги. Всему есть цена. А время это самое дорогое, что у нас есть. И тратить время на неадекватов не хочется.

2. Которые сливают негативные эмоции, как у них все плохо в бизнесе. Мы не знаем, что у вас в бизнесе и как и вообще не работаем психологами. И обвинять во всех смертных грехах, что последние деньги отдал за рекламу, а она не сработала - это не к нам.

3. Мы не работаем с клиентами, у которых денег нет. Читайте выше, как это бывает. Последние деньги не надо нам отдавать. Это вообще не разумно совсем. Сначала заработайте, просчитайте, какой бюджет рекламный вы можете себе позволить в месяц, и потом именно в рамках этого бюджета работаем. И согласовываем куда именно будут направлены эти деньги. А гарантий на продажи мы никому не даем. Даем гарантию на свою качественную работу, и только на это. 

4. Клиенты, которые все время звонят каждый день и требуют результат. Мы всегда ведем проекты месяц и результаты обсуждаются в конце месяца. За один день или через пару часов запуска рекламы требовать где продажи - это не правильно. И под таким давлением работать очень трудно. Особенно звонки в 23 часа или в 6  утра. Это перебор!

5. Хотят за 500 грн на рекламу сделать 50 продаж! Ничего не вкладывая, особенно в продвижение своего бизнеса, ничего и не получите. Нужно понимать, что сейчас заходить на рекламу в интернете надо хотя бы со 100 долларами в месяц. И тогда уже будет хоть что-то видно. А при бюджетах 300-500 грн, процесс раскрутки будет очень длительный и растянут по времени.

6. Которые хотят получить больше, чем они заплатили за пакет. Есть пакеты и по инстаграму, есть пакеты по фейсбуку, есть пакеты по таргету и по ручной рассылке. НО больше, чем заплатил клиент, мы не делаем. А если и делаем, то чисто из личных побуждений, чтобы у вас результат был еще лучше! А есть и такие, которые еще и говорят, мне мало....

7. Который не знает, что ему нужно. Купил офис, авто, купил товар и потом решил, что нужна реклама. А что хочет, какой бюджет, какое направление и какие сроки - ничего не понятно. И с такими работать очень трудно. Он сам не понимает, зачем ему реклама и какой результат от нее он хочет получить. 

Исходя из этого, всегда должен быть бюджет, заполненный бриф, с четкими целями и сроками  и уважительное отношение к исполнителям. И те клиенты, которые говорят "Благодарю вас за вашу работу", вот именно им хочется дсделать еще больше, потому что благодарность великая сила.

    Добавить комментарий
    Введите код с картинки
    Необходимо согласие на обработку персональных данных